În fiecare lună, specialiștii noștri rezolvă mii de cereri IT venite de la clienți, care beneficiază de mai multe modalități pentru a pune ticket: sistem de ticketing, mail, telefon și prin aplicația mobilă EaseeHelp, instrumentul recent care oferă facilități suplimentare și mai mare mobilitate.
Mai jos, vă invităm să descoperiți un infografic, cu toate numerele care vorbesc despre performanța colegilor noștri din luna octombrie – 20.000 de tickete rezolvate!
Deschiderea unui ticket este prima modalitate prin care cliențiil ne pot oferi feedback și pot urmări stadiul rezolvării! În octombrie, 98.45% din clienții care ne-au oferit feedback au fost foarte mulțumiți de modalitatea de soluționare a cererilor IT trimise!
Mai jos, vă invităm să descoperiți un infografic, cu toate numerele care vorbesc despre performanța colegilor noștri din luna octombrie, dintre care mai mult de 20.000 de tickete rezolvate!
